Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów oraz użytkowników serwisu lokalnego lokalum.pl (zwanego dalej „Serwisem”). Dokument odpowiada wymogom unijnego rozporządzenia RODO.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest:Maciej Hasiak Kontakt w sprawach prywatności: [Twój e-mail, np. kontakt@lokalum.pl]

3. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych

Formularz wyceny / zapytania ofertowe

  • Rodzaj danych: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, lokalizacja nieruchomości/biznesu, treść wiadomości.

  • Cel: Przygotowanie indywidualnej oferty handlowej, kontakt w sprawie usług lokalnych oraz realizacja zgłoszeń.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obsługa klientów regionalnych).

Analityka i Mapy Google (Google Analytics / Google Maps)

  • Rodzaj danych: Anonimowe informacje o lokalizacji, interakcje z mapą dojazdu, dane techniczne o urządzeniu i wizycie w Serwisie.

  • Cel: Dopasowanie oferty do rynku lokalnego, analiza ruchu, ułatwienie lokalizacji firmy.

  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda poprzez pliki cookies).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym działanie Serwisu:

  1. Firma hostingowa – utrzymanie działania skrzynek e-mail i bazy danych strony.

  2. Google Ireland Limited – obsługa narzędzi analitycznych oraz interaktywnych map lokalizacji.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane pozyskane w celach ofertowych i biznesowych są przechowywane przez czas trwania negocjacji, a w przypadku nawiązania współpracy – przez okres wymagany przepisami prawa (np. skarbowego) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • Dane statystyczne przechowujemy przez standardowy okres analityczny Google Analytics (zazwyczaj 14 miesięcy).

6. Prawa użytkownika

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec marketingu, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).

7. Pliki Cookies i certyfikat SSL

Serwis wdraża szyfrowanie SSL chroniące poufność danych wpisywanych w formularzach lokalnych. Pliki cookies służą optymalizacji wyświetlania strony oraz celom statystycznym. Można je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki internetowej.